お客様が目標達成しました!

140622praise-thumb-640x362-76478フェイスブックでは投稿していたんですが、昨年9月から契約いただいているお客様が当初目標としていた売上を2月末に達成されました!

半年契約なので3月末での目標だったのですが、1ヶ月前倒しでの目標達成です。
しかも2月は日数も少なく他の月よりは売上が上がりにくいのですが、その不利な状況を覆しての目標達成は立派です。

今回の達成されたお店は一体どんな事をやって目標を達成したのか。

数字などは詳しく言えませんが、やってきた事を紹介します。

1:出来ていない事を整理する

アクセスが少ないのは何故か?
客単価が低い理由は?
売れている商品の理由は?
弱点を見つけ修正していきます。

2:ページの見せ方を直す

キレイなだけのページデザインから見やすさの追求へ
トップページ、商品ページからの回遊性アップ
クリック率の高いバナー制作
スマホサイトのデザイン変更

3:売れ筋商品の発掘

売りたい商品と売れている商品をピックアップして大きく見せる
売れ筋の柱を作る
売れ筋の柱を太くする
売れ筋の柱を増やす

4:業務の効率化等

売上に対する発送業務にかかる割合を改善する
不良在庫を処理する
送料無料と消費税を考え直す

5:モチベーションの維持とチェック

毎週定期的に電話などで会議を行う
出来ていない事、やらなかった事のチェック
要望や質問を聞き解決する

以上

大体このような事を5ヶ月間続けた訳です。
上記の内容は特効薬では無く、続ける事によってのみ効果が表れるものです。
もちろん、お店によってその状態は変わりますからそのお店や人に合ったアドバイスを伝えます。

もしコンサルティングを検討されている方は上記の内容を参考にして下さい。

一緒にお店の売上アップに携わり、結果が出た時は涙が出るほど嬉しいです。
今回も夜中にスタッフの皆さんと喜びあいました。

あなたも是非、一緒に喜びを分かち合いましょう!

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