あなたが考えている以上にお客様に影響を与えている事

こんにちは!
月商300万円越え!ネットショップコンサルティングの森ヨシアキです!

 

先日お客様が教えてくれたことを一つ紹介します。

 

いろんな話をした中で出てきたのが「お客様が何でお店を選ぶか」という話になりました。

もちろん選ぶ基準や理由は人それぞれなんですが、自分では感じていなくても基準にしてしまっているものがあります。

それは

「写真」です。

 

自分ではきれいに撮っているつもりでも

プロが撮ってくれたという写真であっても

もう一度見直した方がいいと思います。

 

自分で撮った写真ならわかるけど、プロに撮ってもらっているんだからいいだろう。

そんな風に思われる方もいると思いますが、ちょっと待ってください。

 

下の写真は僕が以前撮った写真です。

h-137_1

h-137_2

h-137_3例えば

1枚目と2枚目は同じ角度から撮っています。

それなら1枚目を拡大表示すれば同じ事だろうと思う人もいるでしょうね。

でも実際にお客様が感じるのはそういう事ではありません。

「この部分を拡大すればこんな感じですよ」

という説明文があるのと同じ事が写真であらわされています。

 

商品写真はただ見えればいいというものではありません。

なぜその写真を載せているかという「意図」が必要です。

そういう意味では

「お客様は多分ここを知りたいだろうな」とか

「ここをアップで撮っておくとわかりやすいな」というふうに

お客様が喜んでくれるような写真を用意すべきなんですね。

 

おそらく、商品写真はあなたが考えているよりもお客様にとって大きな選ぶ理由の一つになっています。

是非もう一度写真を見直してみてください。

写真一つで売り上げが変わる事も少なくありませんから。

 

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