無料相談を受けたお客様の声(5)

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ご近所でネットショップを営むご夫婦(Fさん)から無料相談のご依頼をいただきました。

詳しくはあまり掲載できませんが、塗りの食器関係の販売をされています。

まだ始めて時間が経っていないようですが、とても勉強されている印象です。

ご主人は元プログラマーと言う事もあって、独学で「ECcube」を勉強しネットショップを構築されています。凄いですね~!デザインもキッチリした作りで好感が持てます。

お話は「コメダ珈琲」でコーヒーを飲みながらゆったりとした雰囲気で行いました。

「忘れてはいけないので録音していいですか?」と、スマホでしっかり録音されていましたが、ここからもキチンとされているというのがわかって、Fさんのお人柄が伝わってきます。

 

さて、そんなFさんから今回の「無料コンサルについてのアンケート回答」が届きましたのでご紹介します。

1:何でスタジオパスのHP(ブログ)を知りましたか?

売り上げをあげたくて、ネットで情報を探していた時にたどり着きました。

2:無料相談を依頼しようと思った理由は何ですか?

色々なネットショップさんのHPを拝見し、当ショップのHPは物足らない、という事はわかるのですが、それが何なのかがわからない。
試行錯誤してHPを改善していても、ずっと見続けているとそれが良いのか悪いのかわからなくなってきてしまう。
1度誰か第三者の目で見てアドバイスを頂きたいと思いました。

3:相談をしてみた印象はどうでしたか?

とても丁寧にアドバイスをして頂き大変感謝しております。
やはり客観的な意見はとても参考になりました。
また、ダメ出しばかりではなく、そのままでも良い点なども教えて頂いた事は救われた気分です。

今まで目指すべきイメージがわからなかったのですが、具体的な改善点や足りない点を指摘して頂いた事でHPへの反映がスムーズに行えると思います。

4:他社も含めコンサルタントにもっと期待したいサービスは?

「期待したいサービス」への回答にはなりませんが、今回利用させて頂いた無料コンサルのサービスは、コンサルを利用した事の無い者にはハードルが下がるとてもありがたいサービスでした。

5:また相談してみたいと思いますか?

まずは、指摘頂いた点を反映し、疑問点が出てきたらご相談したいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

 

以上のように、丁寧な回答をいただきました。

やっぱりキッチリされていますよね?!(^^)

 

ショップのデザインが原因だったり、写真が残念だったりというお店もあります。

しかし、Fさんのお店はそんな事は無くてこれからもっと改善していくというのは後回しで良いと思います。

今回は、それよりも大切な事は何か?と言う事を中心にお話させていただいたつもりです。

ページが拙くても売れているお店があるのは何故か?

それは何が違うのか?

そこに気づく事で、Fさんのお店はもっとお客様に喜んでもらえるようになると思います。

 

今回はどうもありがとうございました。

これからも頑張ってくださいね!

 

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