あなたの商品ページに足りないもの

IMG_0662売上がなかなか思うように上がらないお店は「何かが足りない」事が多いようです。

昨日お電話いただいたお店もそうでした。

「何が足りないと思いますか」と僕が尋ねると

 

「実際に買ってみたら思ったより小さかった言うお客様が多いので、サイズがわかりにくいというのがあると思います。」

 

という返事がありました。

そこで各商品の写真にサイズを明記する事にしたんです。

 

さらに聞くと

 

「販売している商品と一緒に映っているいるものが欲しいという人がいるんですが、なかなかすぐに見つけられないものもあるそうです。」

 

ですって。

そこで商品ページの説明欄に「後ろの1番の商品はこちら。2番の商品はこちら。」とページ内リンクを貼る事に。

 

ん?

待てよ?!

これはずっと前にコンサルで言っていたことをやってないだけやんか~!!

 

そうですね。

足りない事はわかっていてもやっていなかっただけなんです。

それでも「足りない」と自覚して、自らやらなければならないと思う事は凄い進歩です。

人に聞くだけではなかなか出来ないと言いう事ですね。

 

さて、皆さんの商品ページはどうですか?

足りないものをあげてみてください。

 

例えば

 

1 本当に写真のような物が届くのかわからない

2 イメージ違い、サイズ違いで返品交換は可能か?

3 サイズで送料が違うが、わかりにくいのでは?

4 梱包の状態を知りたい

5 もっと写真のバリエーションが欲しい

6 動画などが無い

7 情報量が少ない

8 文章が読みにくい

9 類似品へのリンク

 

などなど

 

ざっと書き出してみてはどうでしょう。

きっと「あなたが今すぐやるべき事」ばかりのはずです。

 

さぁ行動に移しましょう!!

え?!やり方がわからない?

 

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