お客様にあなたのお店はどんなお店かがわかりますか?

楽天市場の場合、ほとんどのお客様はトップページを見ていません。

これはどのお店でも当てはまることです。

楽天市場内の検索から商品ページにダイレクトで訪問する。これがお客様のアクセスのパターンです。

と言う事は、トップページにしか書かれていない情報はほとんど見られていないと言う事になります。このことはすでにご存じの方も多いと思います。

さらにスマホからの訪問が増えている現在の状況で言うと、まず商品画像に目が行くために店舗名は見えていない人も多いはずです。

そうなると、お客様は「楽天市場から買っている」という意識がますます大きくなり、あなたのお店の印象は薄れていく一方になっていきます。

売れればそれでいいかもしれませんが、お店側としてはおもしろくありませんよね。

 

そこで僕が考える一つの作戦を書いてみます。

 

画像にキャッチコピーと店舗名を入れる

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この画像は実際には使われていませんが、キャッチフレーズはお付き合いのある「こぼんさい」さんが各商品ページに入れておられます。(購入希望の方は画像をクリックしてくださいね!)

 

お客様はどんな商品を求めているのか。

どんなお店から買いたいと思っているのか。

それは普段考えている訳では無くて、目に触れた瞬間に感じるものだと思うんです。

「あ、このお店から買おう」

そんな風に思ってもらうには、お店の考え方や特徴などをしっかり伝える事が必要です。

 

実は僕も自分の仕事で「特徴をもっと出したい」と考えています。

例えば「あなたのお店の売上に今一番必要なものを考える」みたいな。

どうですか?

 

最後までお読みいただきありがとうございました!

 

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