【質問事例】楽天市場では「広告」を出さないと売れないってホント?

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こんにちは!

奈良のネットショップコンサルティングの森ヨシアキです!

※この記事は2014年の記事です。(加筆あり)

先日いただいた相談で思った事を記事にします。
人気商品だとライバルに埋もれてしまい、なかなか自分のお店と商品を見つけてもらえない。

つまり、アクセスが上がらないという相談です。

楽天市場へお客様が辿り着く入口が広告という話

「アクセスを増やしたい」

こう楽天ECコンサルタントに相談した人は必ずこう答えられたと思います。

「○○商店さん向けに効果のある広告を選んで提案します」と。

アクセスを増やす以外にも、
「売上を上げたい」「レビューを増やしたい」「転換率を上げたい」
どのような相談をしたとしても、最終的には広告を勧められます。

そして高い広告費を払って、結果は出てみないとわからない・・・。

当たり前ですよね。
結果なんてお店によって違うんです。
売っている商品も違えば写真だってタイトルだって何か何まで違う。

それを一括りにして「広告」で片づけるのですから恐れ入ります。

まぁ、そんな事を重々解っている訳ですから僕に相談を頂いたんですが(笑)

ただ、なぜ広告を出しましょうという答えが出てくるのかを考えてみると、実は間違いと言う訳でも無いのです。

何故なら、アクセスをアップさせようと思うと、そこに入る「入口」が必要になります。
その「入口」は大きければ大きいほどいいし、多ければ多いほどいい。

つまり入口の数と大きさを買う事によってアクセスを集めよう言う訳です。
これ、間違ってませんよね。

でもね、それではやっぱり駄目です。
それはね、その入口を買ってしまったら、「ずーっと買い続けなければならなくなる」からです。

広告って麻薬みたいなもので、売上の大小にかかわらずやめられない。
やめたら広告で集まった売上がゼロになるという恐怖からです。

実際には広告をやめたからと言ってゼロになる訳ではありませんが、やはり広告で集まった人達は広告が無ければ来ない。
結局、一度手を出せば買い続ける事になる訳です。

広告を出さなくても入口は増やす事が出来る

お金がかかる広告はできれば誰もが買いたくない。
でも、そんな事を言ってたら売上があがらない。
そうして多くのお店が当たり前のように広告を購入します。

僕は多くのお店のアドバイスをしていますが、初めから「広告を買いなさい」とは絶対に言いません。
理由は上記のとおりですが、僕なりに「入口」を増やす方法を知っているからです。

その方法は

「商品点数を増やす」と言う事。

知っている人にとっては普通の話。
でも、意外に知らない人も多いのです。
実際に今回の相談者も知らなかった。

商品点数は100点以下。
他にも色々と直さないといけないところがありましたが、他の売っているお店の中に埋もれないようにしようと思ったら、絶対数が足りなさすぎるのです。

では、一体どのくらいの商品数を登録すればいいのでしょう?

僕は「目標1000アイテム」と言っています。

100点以下のアイテムをいきなり1000に増やすのは難しい話かもしれません。
でも半分の500ならそんなに難しくないんです。

実際のアドバイスの内容はここでは書きませんが、人の目に触れる為にはどうすれば良いのか?と言う事を考えた時、皆さんはどうするかと言う事なんです。

やっぱり広告ですか?
実際のお店ならどうですか?
偶然見つけてもらおうと思ったら、チラシを街角に置いたり、看板を増やしたりしませんか?

楽天市場で、お金をかけずに自分の力でなんとか出来る方法がこのやり方。

運営をはじめて間もないお店なら特にここから目を向けて行くのがお勧めです。

 

※2017/10/31 加筆

この記事を書いてから3年以上経つ今現在、僕が感じている事を少し付け加えます。

以前は今よりも「楽天ECコンサル=広告営業マン」という意識が強くありました。

今、その意識は少し弱まっています。
それは「広告を買う側」にも責任があり「勉強しないといけない」と感じているからです。

「アクセスを増やす」事を考えた場合、今の時代にお金をかけずに集客することは「スピード」を伴いません。

その結果なかなかアクセスに結び付かない。そして売上が上がっていかないという連鎖になりがちです。

広告は必要です。必用ですが「言われるがまま」「勧められるがまま」購入すると失敗する事が多いツールだと言う事なんです。

ですから不勉強のまま購入する事は勧めません。

広告の勉強をすることは、これからのアクセスアップには欠かせないというのが今の僕の考えです。

 

 

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